友望 發達集團董事長
來源:財經刊物   發佈於 2020-07-01 07:30

3、4月業績「疫」路慘 百貨業︰不是辛苦 是痛苦

武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)從2月爆發以來,將近100天的時間,全台百貨業經歷一場前所未有的營運衝擊,來店人潮腰斬再腰斬、業績天天暴跌,回想3、4月的情景,遠百營運長林彰豐忍不住說,「那不是辛苦,是痛苦!」
百貨業者一談到這次的武漢肺炎疫情帶來的重創,搖頭直呼「太嚇人」,遠東SOGO百貨副總經理吳素吟形容,這次疫情對百貨業的打擊比金融海嘯更可怕,和SARS那時候比,更要嚴重好幾千倍,不僅時間拖得更長,而且是全球不斷爆發。
吳素吟指出,過完農曆年後就覺得不妙,全台開始搶口罩,氣氛變很差,都會區百貨人潮一下子急凍,隨著疫情在3月更加緊繃,3月上檔的日本商品展為了防疫也不能試吃,人潮較去年腰斬,每天開會充滿深深的無力感,看著直直落的業績,只能坐困愁城,無計可施。
4月時各大百貨陸續展開母親節檔期,當時疫情仍未減緩,面對空盪的賣場,吳素吟說,企劃母親節檔期時心情相當矛盾,深怕大舉促銷後,人太多,但同時也怕人太少。
林彰豐表示,過去最慘的那兩個月,每天看著業績報表,常以為自己眼睛花了,看錯數字。
所幸從5月起,隨著疫情趨緩,百貨人潮與業績快速彈升,在全台解封後,業績甚至較去年同期成長,遞延消費的現象正逐漸顯現。

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